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General Manager

Location: 

Cartagena, BOL, CO

Property Name:  Wyndham Garden Cartagena
Req Id:  13431

Wyndham Garden is now seeking a General Manager to join our team at Wyndham Garden Cartagena in CartagenaN/A.

RESUMEN

El Gerente General es responsable de administrar las operaciones diarias del hotel para lograr los objetivos planificados de ingresos y ganancias, mientras se mantienen los estándares de satisfacción de los huéspedes, satisfacción de los empleados, garantía de calidad y protección de activos; proporcionar liderazgo, capacitación, dirección y apoyo a los empleados del hotel.

No es la intención de esta descripción cubrir todos los aspectos del puesto, sino resaltar las áreas de responsabilidad más importantes.

RESPONSABILIDADES CLAVES

- Liderar y coordinar todos los sectores operativos del hotel para lograr un desempeño eficiente, con el objetivo de brindar el mejor servicio al cliente y alcanzar la rentabilidad requerida del negocio.

- Liderar e inspirar a los miembros del EXCO y el resto del personal del hotel a través de acciones específicas de gestión, capacitación, y reconocimiento del personal.

- Recabar y analizar información, confeccionar informes de Estado de Resultado y Previsión de ocupación con el objetivo de tomar decisiones vinculadas a incrementar la ocupación y rentabilidad del hotel.

- Supervisar y controlar la facturación del hotel para asegurar el cumplimiento del presupuesto anual.

- Controlar los reviews de los huéspedes a fin de mejorar la reputación online y los servicios del hotel.

- Mantener reuniones periódicas con propietarios del hotel con el objetivo de informar los resultados y evolución del negocio.

EXPERIENCIA / EDUCACIÓN / HABILIDADES Y OTROS REQUISITOS

- Terciarios completos / Licenciatura en Turismo y Hotelería, Administración de empresas.

- Experiencia mínima de 5 años en puestos similares.

- Background en el área de ventas.

- Conocimiento del mercado Colombiano.

- Iniciativa, autonomía y habilidades de liderazgo.

- Manejo del paquete Office.

- Manejo Opera PMS.

- Nivel avanzado de idioma inglés.

- Demuestre los fundamentos del programa ¡Cuente conmigo! cultura de servicio para ser receptivo, respetuoso y brindar gratas experiencias.

COMPANY OVERVIEW:
Wyndham Hotels & Resorts is the largest hotel franchisor in the world and a leading hotel management company.  We stand 20 brands strong across 9,000 hotels in more than 80 countries, and we offer the most diverse collection of hotel experiences in the world.  Our iconic brands, united by the richest and simplest rewards program in the business, make hotel travel possible for all.

Our hotel owners are the stewards of our brands, and together, we champion everyday travelers.  We believe guests deserve great experiences, and our robust portfolio—distinguished by our leading economy and midscale brands—delivers just that.

We are AmericInn® by Wyndham, Baymont® by Wyndham, Days Inn® by Wyndham, Dazzler® by Wyndham, Dolce Hotels and Resorts® by Wyndham, Esplendor® Boutique Hotels by Wyndham, Hawthorn Suites by Wyndham®, Howard Johnson® by Wyndham, La Quinta® Inns & Suites, Microtel  by Wyndham®, Ramada Encore by Wyndham, Ramada Worldwide® by Wyndham, Super 8® by Wyndham, The Trademark Collection® by Wyndham, Travelodge® by Wyndham, TRYP by Wyndham®, Wingate by Wyndham®, Wyndham Garden®, Wyndham Grand® and Wyndham Hotels and Resorts®.

Headquartered in Parsippany, N.J. with offices around the globe in London, Shanghai, Buenos Aires, Dubai and more, Wyndham Hotels & Resorts employs approximately 15,000 team members worldwide.

Job Location: Wyndham Garden Cartagena, Avenida 1a #62-69, Barrio Crespo, Cartagena, N/A  130002
Employment Status: Full-time

Employment Disclaimer

In some locations around the world, Wyndham Hotels & Resorts manages hotel properties on behalf of a third party owner. At many of those properties, the Hotel owner is the actual employer, and Wyndham Hotels & Resorts performs recruiting and hiring functions on behalf of the owner. I understand and agree that, by applying through this site, I may be applying for a position with a company other than Wyndham Hotels & Resorts where Wyndham Hotels & Resorts is serving only as the recruiter and will not be my actual employer.

What we expect from you

• Bring your best every day

• Put our guests first

• Strive to exceed expectations in all you do

What you can expect from us

• Best-in-class training and career development

• Supportive and engaged team

• Fast paced fun environment

About Wyndham

Wyndham Hotels & Resorts is the champion of the everyday traveler. Through the largest and widest collection of hotel experiences in the world, we work to make hotel travel possible for all. Wherever and however people travel, Wyndham will be there to welcome them.