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Sales Manager

Location: 

Jardim Paulista, São Paulo, BR

Property Name:  Wyndham São Paulo Paulista
Req Id:  12726

Wyndham Hotels & Resorts is now seeking a Sales Manager to join our team at Wyndham São Paulo Paulista in São PauloBrazil.

Resumo

O Gerente de Vendas é responsável por identificar, criar e manter relacionamentos com os clientes para aumentar o negócio e a receita da propriedade. O Gerente de Vendas é responsável pela prospecção, gerenciamento e manutenção de contas em uma região específica, bem como traçar estratégias de posicionamento do hotel. A função se concentrará principalmente no desenvolvimento de receitas de clientes, com foco em formar uma carteira sustentável para o empreendimento. O Gerente de Vendas é responsável por participar e propor estratégias tarifárias junto ao RM e gerência geral, acompanhar sua eficácia e propor adequações. O Gerente de Vendas deve estar sempre alinhado ao gerente geral da unidade e ao Diretor Comercial, estar conectado aos eventos da cidade e o acontece na concorrência, no entorno do hotel e mídias sociais, propondo ações estratégicas de divulgação junto ao Marketing.

 

Principais Atividades

O principal objetivo para esta posição é atingir ou exceder as metas de receita de acordo com o plano estratégico anual do departamento, com foco na sustentabilidade da carteira. Isso será realizado por:

 

 

Voltado para o Cliente Externo:

 

• Gerenciamento de contas: prospectar, identificar potencial, desenvolver relacionamento e gerenciar estrategicamente a carteira por meio de abordagem tática para impulsionar as receitas. Utilizar o sistema de gerenciamento de contas para documentar e traçar o perfil de todas as atividades e informações da conta.

• Criar e manter relacionamentos sólidos com clientes corporativos.

• O relacionamento com o cliente requer contato pessoal e online para desenvolver e cultivar relacionamentos. Isso inclui, mas não se limita a visitas pessoais e virtuais, entretenimento, eventos do setor, feiras e inspeções no local do cliente.

• Essa posição receberá uma meta de receita anual que é desenvolvida no nível da conta para cada conta gerenciada. É responsabilidade do Diretor Regional de Vendas, Vendas Globais e do Gerente Geral de propriedade desenvolver o relacionamento com o cliente com o objetivo de entregar receita para ou acima da meta para este cargo.

 

Parcerias Corporativas e Hoteleiras:

• Atuar em conjunto com as equipes Regionais de Vendas e Marketing para desenvolver e implementar planos de comunicação, marketing e ação para o desenvolvimento de novas contas específicas, gerando receita para o imóvel.

• Comunicação eficaz com os clientes internos, incluindo membros regionais das equipes de Vendas, gerenciamento de Receitas e Operações para maximizar e aproveitar todas as oportunidades de receita. Auxiliar outros hotéis, quando necessário, em oportunidades educacionais de contas e mercado específicos.

 

 

 

Administração de Vendas:

 

• Ser responsável pela administração das rotinas, como acompanhamento dos canais de distribição, reservas, eventos e metas diáriamente.

• Utilizar a Força de Vendas como o sistema de registro de todas as transações e discussões do cliente.

• Participar conforme necessário em reuniões semanais e mensais com a equipe regional de vendas, equipe de marketing, RM, e quaisquer outras iniciativas corporativas regionais.

• Implantar metas à vista com acompanhamento diário da evolução dos indicadores de receita.

 

Liderança de Equipe:

• Liderar com eficácia a equipe de Vendas de Imóveis, motivando e orientando os subordinados diretos e indiretos.

• Determinar o escopo de responsabilidade de cada membro da equipe, participar dos processos de recrutamento inicial e contínuo.

• Garantir que a equipe de vendas de propriedades tenha uma definição clara de metas, avaliações de desempenho, feedback e oportunidades de treinamento.

Experiência/ Edução/ Habilidades e outros requisitos

• Graduação obrigatória

• Pelo menos 3+ anos de experiência progressiva em posições semelhantes

• Excelentes habilidades de informática. Conhecimento de Microsoft Office, Salesforce.com, Lanyon, Sistemas de distribuição global e ferramentas de reserva online.

• Habilidades de vendas e persuasão são requisitos indispensáveis para esta posição a fim de desenvolver o mercado.

• Carteira de motorista

• Ótimas habilidades de apresentação

• Pensamento original e criativo

• Fortes habilidades de colaboração com colegas internos, supervisores e outras partes interessadas

• Fortes habilidades analíticas, definindo prioridades, avaliando resultados

• Deve possuir habilidades interpessoais e de comunicação bem desenvolvidas, incluindo habilidade de se comunicar com eficácia em espanhol e inglês.

• Iniciativa, confiança, profissionalismo e bom senso, incluindo antecipar o que precisa ser feito antes que se torne uma necessidade.

• Deve ser eficaz no tratamento de problemas no local de trabalho, incluindo antecipação, escalonamento, prevenção, identificação e solução de problemas conforme necessário.

• Deve ser eficaz em ouvir, compreender e esclarecer as preocupações e questões levantadas pela equipe, clientes e colegas.

• Demonstrar capacidade de realizar múltiplas tarefas, priorizar e cumprir prazos simultâneos com atenção contínua aos detalhes.

• Integrante de equipe com forte ética de trabalho.

• Demonstrar os fundamentos do Conte comigo! cultura de serviço para ser responsável, respeitoso e entregar uma ótima experiência.

COMPANY OVERVIEW:
Wyndham Hotels & Resorts is the largest hotel franchisor in the world and a leading hotel management company.  We stand 20 brands strong across 9,000 hotels in more than 80 countries, and we offer the most diverse collection of hotel experiences in the world.  Our iconic brands, united by the richest and simplest rewards program in the business, make hotel travel possible for all.

Our hotel owners are the stewards of our brands, and together, we champion everyday travelers.  We believe guests deserve great experiences, and our robust portfolio—distinguished by our leading economy and midscale brands—delivers just that.

We are AmericInn® by Wyndham, Baymont® by Wyndham, Days Inn® by Wyndham, Dazzler® by Wyndham, Dolce Hotels and Resorts® by Wyndham, Esplendor® Boutique Hotels by Wyndham, Hawthorn Suites by Wyndham®, Howard Johnson® by Wyndham, La Quinta® Inns & Suites, Microtel  by Wyndham®, Ramada Encore by Wyndham, Ramada Worldwide® by Wyndham, Super 8® by Wyndham, The Trademark Collection® by Wyndham, Travelodge® by Wyndham, TRYP by Wyndham®, Wingate by Wyndham®, Wyndham Garden®, Wyndham Grand® and Wyndham Hotels and Resorts®.

Headquartered in Parsippany, N.J. with offices around the globe in London, Shanghai, Buenos Aires, Dubai and more, Wyndham Hotels & Resorts employs approximately 15,000 team members worldwide.

Job Location: Wyndham São Paulo Paulista, Alameda Campinas, 540 – Jardim Paulista, São Paulo, Brazil  01404-000
Employment Status: Full-time

Employment Disclaimer

In some locations around the world, Wyndham Hotels & Resorts manages hotel properties on behalf of a third party owner. At many of those properties, the Hotel owner is the actual employer, and Wyndham Hotels & Resorts performs recruiting and hiring functions on behalf of the owner. I understand and agree that, by applying through this site, I may be applying for a position with a company other than Wyndham Hotels & Resorts where Wyndham Hotels & Resorts is serving only as the recruiter and will not be my actual employer.

What we expect from you

• Bring your best every day

• Put our guests first

• Strive to exceed expectations in all you do

What you can expect from us

• Best-in-class training and career development

• Supportive and engaged team

• Fast paced fun environment

About Wyndham

Wyndham Hotels & Resorts is the champion of the everyday traveler. Through the largest and widest collection of hotel experiences in the world, we work to make hotel travel possible for all. Wherever and however people travel, Wyndham will be there to welcome them.